Refund policy

نحرص إن تكون تجربتك مع سَنَد صادقة وآمنة من أول لحظة. هذه سياستنا في الاسترجاع:

01

الاسترجاع ضمن وعد سَنَد الذهبي

إذا التزمت بالبروتوكول شهر كامل وما حسّيت فرق، تواصل معنا خلال 3 أيام من نهاية الشهر، وسنرجع لك قيمة المنتج بالكامل. راجع تفاصيل الضمان في صفحة الضمان الذهبي.

02

استرجاع بسبب أثر جانبي

أي أثر جانبي غير متوقع يعطيك الحق في استرجاع فوري، بدون شروط، بغض النظر عن مدة الاستخدام.

03

المنتج غير المطابق أو التالف

إذا وصلك المنتج تالفاً أو غير مطابق للطلب، تواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام وسنستبدله أو نرجع لك المبلغ.

04

كيف تطلب الاسترجاع

تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب، وسيتواصل معك فريق سَنَد لإتمام الإجراء خلال 3 يوم عمل.